CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après désignées les « CG ») régissent l’intégralité des activités de vente à distance au détail de Indira de Paris, Entreprise exploitée par Mme Katia Da Veiga sous le statut  d'auto-entrepreneur, immatriculée à la chambre des métiers et de l'artisanat de l'Essonne (France) sous le numéro : 532978749RM091, dont le siège social est situé au  10, rue de Juvisy, 91200 Athis-Mons (France), représentée par Mlle Katia Da Veiga  en sa qualité de gérante (ci-après désignée «Indira de Paris»).

Les CG régissent, tout rapport quelconque entre Indira de Paris et :

chacun de ses prospects ou clients consommateurs utilisant le Site défini ci-après (ci-après désigné le
« Client »), notamment à l’occasion de toute vente à distance de tout produit Indira de Paris (ci-après désigné le « Produit »),
tout utilisateur du site dont l’adresse url est www.shop.indiradeparis.com (désigné le « Site »), en ce compris tout internaute accédant au Site à quelque titre ou pour quelque motif que ce soit (ci-après désigné l’« Utilisateur »).
Les CG étant susceptibles de modification à tout moment, sans préavis, le Client est invité à les lire attentivement avant chaque commande et l’Utilisateur à chacune de ses visites.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation de 14 jours n'est pas valable pour la remise en mains propre, mais uniquement en cas de vente à distance.

Le Client peut exercer son droit de rétractation, sans motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la réception du Produit en le retournant dans son emballage d'origine. Valable uniquement si le produit n'a pas été porté. La date de réception est celle indiquée par le site de suivi de colis de La Poste.

Le délai de rétractation court à compter du jour de la réception du Produit et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour.

Le Client doit retourner le Produit à Indira de Paris :

exclusivement à l’adresse Indira de Paris - Katia Da Veiga - Chez Raymond - 40, rue Davy - 75017 Paris - FRANCE
par le transporteur de son choix, étant précisé qu’il supporte les frais de réexpédition ;
dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, le cachet de la Poste ou du transporteur faisant foi ;

Le droit de rétractation, s'il est exercé valablement, permet au Client d'obtenir le remboursement de sa commande dans un délai maximum de trente jours.

En cas de retour partiel d’une commande ou de détérioration de tout Produit retourné, Indira de Pari rembourse le Client à due concurrence de la valeur du ou des Produits retournés.

2. SUIVI DE L’EXÉCUTION DE LA COMMANDE

Le Client peut suivre l’exécution de sa commande sans autre coût que le coût normal de communication, par e-mail adressé à contact@indiradeparis.com ou par courrier adressé à Indira de Paris - Katia Da Veiga - Chez Raymond - 40, rue Davy - 75017 Paris - FRANCE

3. SERVICE APRÈS-VENTE

Indira de Paris s'engage à répondre au plus vite, et au plus tard dans les 2 jours ouvrables, à toute commande ou réclamation qui lui parvient.

Le service après-vente répond aux appels et courriers en anglais ou en français. Le Client est prié d'utiliser l'une de ces langues dans toute communication.

Le service après-vente est joignable:

24 heures sur 24 : par e-mail adressé à contact@indiradeparis.com
2. TARIFS, PAIEMENT ET LIVRAISON

Indira de Paris est géré par Katia Da Veiga, qui en sa qualité d'auto-entrepreneur bénéficie de plein droit d’une franchise de TVA. Cette franchise permet à Indira de Paris de ne pas facturer la TVA sur les livraisons à destination du client.
A la demande du client, une facture peut être  adressée au Client avec le Produit.

2.1 PRIX

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros ou dans la devise activée par le client (Livre sterling ou dollars )

2.2 FRAIS D’EXPÉDITION

Sauf demande expresse du Client, l’expédition est réalisée par « lettre suivie » et les frais pour la France métropolitaine sont pris en charges par le client.  A partir de 150€, les frais d'expédition en France sont offerts par Indira de Paris.

Les frais d'expéditions pour l'Europe sont à partir de 5,50€ et à partir de  8,50€ pour le reste du monde.


2.3 DÉLAIS DE LIVRAISON

Indira de Paris utilise le service d'expédition « Lettre suivi » de La Poste

À titre informatif, le délai moyen de livraison varie normalement de 2 à 10  jours ouvrables selon la destination des Produits.

Sauf mention particulière préalablement à la conclusion du contrat, Indira de Paris s’engage à livrer tout Produit commandé sur le Site dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables.

Sauf cas de force majeure, si la livraison n’intervient pas dans ce délai, le Client peut solliciter l'annulation de la vente conformément aux articles L. 121-20-3 et L. 114-1 alinéas 2 et 3 du Code de la consommation.


3. LA GARANTIE LÉGALE

Le client bénéficie, en France, de la garantie légale conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil et L. 211-4 et suivants du Code de la consommation.

À ce titre, en cas de défaut du produit, le client peut demander à faire réparer le produit et le renvoyé à l'adresse suivante :


Katia Da Veiga

Chez Raymond

40, rue Davy

75017 Paris

France Métropolitaine


 

 LIVRAISON PARTOUT DANS LE MONDE

 

SATISFAIT OU REMBOURSE

 

 MADE IN FRANCE



LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 150 EUROS D'ACHATS + RETOURS ACCEPTES SOUS 14 JOURS